Notice: Undefined variable: memberloginsuccess in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3759

Notice: Undefined variable: success in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3765

Notice: Undefined variable: memberloginsuccess in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3765

Notice: Undefined variable: emailmatch in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3796

Notice: Undefined variable: comp in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3804

Notice: Undefined variable: passwordm in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3811

Notice: Undefined variable: passwordlen in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3817

Notice: Undefined variable: duplicate in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3823

Notice: Undefined variable: rscode in /var/customers/webs/loxblog/core.php on line 3829

Notice: Undefined variable: deviceType in /var/customers/webs/loxblog/posts/tag.php on line 24

Notice: Undefined index: lxbmobitel8 in /var/customers/webs/loxblog/posts/tag.php on line 24

Notice: Undefined index: psotwlg in /var/customers/webs/loxblog/posts/tag.php on line 24

Notice: Undefined index: loxbloguserlog6v5p4j9m8i7j3b2d1s4a0 in /var/customers/webs/loxblog/posts/tag.php on line 24

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /var/customers/webs/loxblog/core.php:901) in /var/customers/webs/loxblog/posts/tag.php on line 25

Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /var/customers/webs/loxblog/posts/tag.php on line 28

Notice: Undefined variable: deviceType in /var/customers/webs/loxblog/posts/tag.php on line 31

♥دانلودجزوه.مقاله.پروژه.کارآموزی♥

⓿دانلودجزوه.مقاله.پروژه.کارآموزی⓿

پی سی هاستینگ

حرفه ای ترین قالب های وبلاگ

ابزار وبلاگ نویسی

مرجع راهنمای وبلاگ نویسان

سفارش طراحی اختصاصی قالب وبلاگ

تم دیزاینر

	موضوعات
مقاله طرح توجیهی پروژه آموزش نمونه سوال گزارشات پایان نامه جزوه کتاب پزشکی متفرقه علمی فروشگاه

	همکاران
HMA-L09-CUST 9.1.0.13(C346) استخدام بازاریاب اینترنتی بازاریابی اینترنتی ، کسب و کار اینترنتی هرچی تو بخای توشه فساشاپ بازاریابی و کسب و کار اینترنتی خط آزاد فسا ردیاب جی پی اس ماشین ارم زوتی z300 جلو پنجره زوتی قالب بلاگفا

	نویسندگان
ziba

	لوگوی ها

	برچسب ها
دانلود مقاله , دانلود , مقاله , دانلودجزوه , گزارش کاراموزی , طرح توجیهی , دانلود پروژه , تحقیق , گزارش کار آزمایشگاه , دانلود گزارش کاراموزی , طرح توجیحی , کاراموزی , جزوه , آموزش , ترانسفورماتور ,

پایان نامه داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری

پایان نامه داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری

چکیده : پیشرفت در زمینه تکنولوژی اطلاعات، بازاریابی ارتباطی را در سالهای اخیربه واقعیتی انکارناپذیر تبدیل کرده است. تکنولوژیهایی مانند انبارداده ای، داده کاوی و مدیریت نرم افزار رقابت، مدیریت روابط مشتری را بعنوان حوزه جدیدی که شرکت در آن می تواند مزیت رقابتی کسب نماید معرفی نموده است. به ویژه از طریق داده کاوی، با استخراج اطلاعات پنهانی از پایگاه داده ای بزرگ، سازمانها می توانند مشتریان ارزشمند را تعیین و رفتار آینده آنها را پیش بینی کنند. ابزارهای داده کاوی به سئوالاتی از کسب و کار پاسخ می دهد که در گذشته پیگیری آنها بسیار وقت گیر بوده است. با این حال توانمندیهای موجود در داده کاوی، مدیریت روابط مشتری را به نحو بهتری ممکن می سازد. مدیریت ارتباط با مشتری نمی تواند بدون رد یابی الگوهای درون داده های مشتری انجام شود.از زمانیکه هدف داده کاوی ، به استخراج الگو های معنی دار و روابط مجموعه داده های بزرگ می پردازد ،داده کاوی می تواند روابط با مشتری را مجدداً تعریف کره و ارتقاء دهد. ارتباط بین این دو ( داده کاوی و مدریت ارتباط با مشتری) خیلی مهم و اساسی می باشد زیرا شر کت ها با داده کاوی خواسته های مشتریان خود را می شناسند و بر اساس با آن به مشتریان خود سرویس می دهند. در این پروژه درفصل اول با داده کاوی اشنا می شویم سپس درفصل دوم با مدیریت ارتباط با مشتری اشنا می شویم و در فصل آخر ارتباط بین این دو را بررسی می کنیم.

کلمات کلیدی داده کاوی ، مدیریت ارتباط با مشتری ،ارتباط با مشتری

فهرست مطالب:

چکیده
مقدمه
فصل اول داده کاوی
تاریخچه
داده کاوی چیست ؟
مراکز داده چیست؟
زیربنای داده کاوی
مراحل داده کاوی
عملیات داده کاوی
فرایند داده کاوی
چرخه تعالی داده کاوی
تکنولوژی های مرتبط با داده کاوی
اطلاعات مناسب داده کاوی
برخی از کاربردهای داده کاوی در محیطهای واقعی عبارتند از
انبار داده چیست؟
فصل دوم مدیریت ارتباط با مشتری
مقدمه
تاریخچه
تعریف مشتری
ضرورت مدیریت ارتباط با مشتری
تعریف مدیریت ارتباط با مشتریانCRM))
هدف مدیریت ارتباط با مشتری((CRM
پیش نیازهای اصلی اجرای CRM
اجزای CRM
انواع CRM
مزایای بکار گیری سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری
چه بخش‌هایی در اصل درگیر CRM می‌شوند
نقش مدیران ارشد در ارتباط با مشتریان
معیارهای مورد استفاده در سنجش موفقیت CRM
چالش‏های اجرایی CRM
چه مواردی باعث شکست پروژه های CRM می شود .
چارچوب گارتنر
فصل سوم داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری
داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری
فرایند داده‌كاوی در مدیریت ارتباط با مشتری
داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری، چندین فاز را شامل می‌شود
نمونه ای از داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری
نتیجه گیری
فهرست منابع و ماخذ

...

فرمت فایل: DOCX (ورد 2007) قابل ویرایش تعداد صفحات: 71

برای دانلود فایل اینجا کلیک کنید

:: موضوعات مرتبط: مقاله، پروژه، متفرقه، نمونه سوال، پایان نامه، ،
:: برچسب‌ها: پایان نامه داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری , داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری , مدیریت ارتباط با مشتری , تکنولوژی اطلاعات, مدیریت نرم افزار رقابت, ابزارهای داده کاوی, داده کاوی و مدریت ارتباط با مشتری, داده کاوی چیست ؟, مراکز داده چیست؟, زیربنای داده کاوی, مراحل داده کاوی , عملیات داده کاوی , فرایند داده کاوی, چرخه تعالی داده کاوی , تکنولوژی های مرتبط با داده کاوی , اطلاعات مناسب داده کاوی, کاربردهای داده کاوی در محیطهای واقعی, انبار داده چیست؟, مدیریت ارتباط با مشتری, تعریف مشتری , ضرورت مدیریت ارتباط با مشتری, تعریف مدیریت ارتباط با مشتریانCRM, هدف مدیریت ارتباط با مشتری, پیش نیازهای اصلی اجرای CRM, اجزای CRM, انواع CRM, مزایای بکار گیری سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری, چه بخش‌هایی در اصل درگیر CRM می‌شوند, نقش مدیران ارشد در ارتباط با مشتریان, معیارهای مورد استفاده در سنجش موفقیت CRM, چالش‏های اجرایی CRM, چه مواردی باعث شکست پروژه های CRM می شود , چارچوب گارتنر, داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری, رایند داده‌كاوی در مدیریت ارتباط با مشتری, نمونه ای از داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری, ,

نویسنده : ziba تاریخ :
	.::.

صفحه قبل 1 2 3 4 5 ... 153 صفحه بعد

	درباره ی ما
به وبلاگ من خوش آمدید پروفایل مدیر وبلاگ

	آرشیو
بهمن 1392 دی 1392 آذر 1392 آبان 1392 مهر 1392 شهريور 1392 مرداد 1392 تير 1392 خرداد 1392 ارديبهشت 1392 فروردين 1392 اسفند 1391

	لوگوی ما

	لینکستان
استخدام بازاریاب اینترنتی بازاریابی اینترنتی ، کسب و کار اینترنتی ویکی ناز فساسـیـــتـــی بازاریابی و کسب و کار اینترنتی حواله یوان به چین خرید از علی اکسپرس دزدگیر دوچرخه پرده کرکره ای تشک طبی برای دیسک کمر کاشی سنتی لیست تمام پیوند ها

	امکانات +
جهت اطلاع از تنظیمات و ویــــرایش این قالب اینجا را کلیک کنید. .:: کلیک کنید ::.